この時期は地方議会の定例会が行われていると思います。UDトークを傍聴席に導入している議会事務局も多くなってきました。

そして多くの議会がいまネットによる生中継を行っています。そしてそれをiPadで見ながらUDトークを同時に立ち上げると結構いい感じで文字化してくれます。もちろんパソコンとiPhoneでもOKです。音声も十分音声認識できるクオリティです。

編集する人がいたら十分追いつく程度の誤認識かと思います。もうこここで議事録も作れてしまうかもしれませんね。

それに一般質問は質問も答弁も読み上げが基本なので認識も良いです。

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ここからは開発者で東京都練馬区民の「目線」で書きます。

UDトークの開発会社は東京都練馬区にあり、開発者も練馬区民でICTで課題解決をするシビックテック団体として活動しています。

一般質問に

「練馬区地域福祉・福祉のまちづくり総合計画改定について」
「区の情報化施策について」
「障がい者の就労について」

など、見てみるとちょっと興味がある内容があったので前半は練馬区議会に傍聴に。議会の傍聴というのははじめてだったのでいい経験をしました。やっぱり傍聴には字幕があるといいなぁと思いつつ後半は会社に戻って動画配信とUDトークで閲覧。

すると、一般質問の中にUDトークの活用や10月に練馬区役所の職員さん対象に行なったUDトークの講習会、そしてシビックテック団体との協働などを一般質問で言っていただき、それについて区からの答弁も！ちょっとびっくりしましたがとても嬉しかったです。

※動画はFacebookページのコメントに掲載してあります。

UDトークと開発会社を地域事業者としてとても気にかけてくれてることがうれしいですね。これからも地域事業者として区と連携していきたいと思います。

※写真及び動画は練馬区議会開催中の動画から引用させていただきました。

「話すこと・聞くこと」の授業パーフェクトガイド　編著：長谷浩也（はせひろなり）

教育関係者必読の本が出版されました。実は去年からこちらの本の執筆でUDトークのアカウントを提供させていただいてまして、この度めでたく出版の運びとなりました。

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現在コンパクトプランと法人向けプランでは日本語の音声認識エンジンをAmiVoiceとGoogleで選択してご利用いただけるようになっております。どの認識エンジンも精度が上がってきました。そうなるとどういった基準で使い分ければいいのか？ということろが課題となってきます。

そんな使用の際の基準を考えてみました。

単語登録、句読点挿入、「えーと」などのカット

このあたりは講演などのリアルタイム字幕を作成するときには必須の機能となりますので、まずきちんと音を取れる環境ではAmiVoiceを選択したほうが良いでしょう。Googleを選択する理由はないと思います。

読みの表示

実は読みの表示は音声認識エンジンの機能です。AmiVoiceの場合は認識結果に読みが含まれているのでそのとおりに表示することができます。Googleの場合は音声認識の結果にあとから読みを機会的につけているため喋っていない読みがでることがあります。

発音のカバー率

Googleは実はそれほど喋った内容をそのまま出す処理を行っておりません。入ってきた音声に対して一番近い文章を出す方を優先しています。それとは反対にAmiVoiceは入ってきた音声に対してどういう結果があるかを優先します。その結果、Googleの場合は入力された音声が曖昧でもそれなりに正しいものを（多少喋ってないことが付加されたようになったり）出してきます。さらに雑音とみなすとまったく結果が出ないこともあります。

入力音声に対する結果を優先＜出力する文章の正しさを優先

ということになります。ですので、UDトークの使用環境で言うと難聴者の方の発話や、まだ日本語を文法的にきちんと話せない外国人の発話に強いことになります。事実、この機能を提供したあとに、企業で働く難聴者の方がGoogleに切り替えたことにより「いままでリスピーク（復唱）をしてもらっていたのが、会議で自分で発言ができるようになった」と報告を受けています。

雑音環境

これは上記のカバー率によってくるのですが、雑音環境でも同じことが言えます。AmiVoiceは「きちんと入力された音声」に対しての精度を上げるためにチューニングをしています。逆にGoogleはもともと検索エンジンへの入力で使われる音声認識なのでとにかく雑音に強い側面があります。居酒屋やパーティーなどで筆談や通訳との併用で活用するには良いと思います。

編集のしやすさ

これはUDトークの機能になりますが、UDトークは喋り終わる前でも小刻みに認識結果が確定したところから編集ができますが、Googleは話し終わるまで編集することができません。短い発話を繰り替えすような会話環境なら良いですが、やはり講演などではAmiVoiceで運用するのがいいと思います。

まとめ

こうやって列挙すると講演等でしっかりと環境を整えて運用をするケースではGoogleを使う理由はあまりないですが、喋る人が自分で選ぶ（特に難聴者の方が使うとき）とすごく活用の幅が広がるのではないかと思います。

こちらはAmiVoiceでの結果になります。「、」が入っているのとAmiVoice、Google、UDトークにきちんと読みがなが入っています。単語登録がされている結果でもあります。スマホに向かってきちんと話したので一回でこの結果を出すことができました。

こちら、Googleでの結果になります。文末の「。」はUDトークの方で挿入しているものですので、音声認識自体では句読点は出されていません。当然amivoiceやgoogleなどには読みは振られていません。「短い髪は」は「みじかいはつわ」の誤認識ですが、読める文章に近づけているのがわかります。ちなみに「は」とか「が」も言い忘れたところに挿入されたりしています。もっとシビアな環境で試してみたいですね。

こちら、一般の方にはコンパクトプランと言う形式で提供しておりますが、有料のアドオンとなります。もし難聴者の方でまず試したい方がいましたらSmilingual（スマイリンガル）をインストールしてみてください。こちらもGoogleで実装してますので、自分の声の認識が認識しやすいかどうかを試してアドオンを購入されるといいと思います。

「選べる」ということはアプリの機能としてとても重要です。UDトークは

• 音声認識エンジンの選択
• 翻訳エンジンの選択

ができる数少ないアプリでもありますので、ぜひいろいろ試していただき自分にとって最適な使い方を見つけていただけると幸いです。

iOS版 ver.105、Android版 ver.76をリリースしました。今回は大きなバージョンアップが含まれています。

１．日本語から英語への翻訳エンジンを選べるように

9月25〜26日に開催された国際福祉機器展。今年も2000枚以上のチラシがなくなるなど多くの方にブースにお立ち寄りいただきました！

思えば去年くらいまではUDトークのブースには多くの聴覚障害者支援での課題を抱える方がいらっしゃってましたが、去年あたりから変わり始め今年はほとんどそういう方はいらっしゃいませんでした。ではどういう方がいらっしゃったかと言うと、外国人対応での課題を抱える方や外国人です。

つまりUDトークは多言語コミュニケーションの課題を解決刷るアプリに変わりつつあるのです。いま日本の福祉は多くの現場に外国人の方たちが従事しています。そこでのコミュニケーションにUDトークのような翻訳アプリを活用できないだろうかと。

もうベテランユーザーとも言えるシオノギ製薬さんから運用レポートが届きました。社内の全社員向けのイベントで活用されたそうです。聴覚障害者対応と多言語対応を含めてコミュニケーションバリアフリープロジェクトとして動いているのはとてもいいですね！

引き続きご活用ください！